太阳集团娱乐场登陆网站的最新举措, 关怀的校园, 将客户服务和对学生成功的支持提升到一个新的水平.

太阳集团娱乐场登陆网站一直关心学生和他们的成功. 布默·阿普尔曼，公司副总裁 学生服务. “然而, 有了这个新计划, 教职员工正在学习如何更有效地为学生服务, 只需通过提高客户服务体验.”

太阳集团娱乐场登陆网站于2019年秋季通过基于证据的变革研究所(IEBC)申请成为关怀校园倡议的一部分。. IEBC是一个全国公认的非营利组织，帮助大学员工利用数据, 协作和指导，以改善日常实践，以提高学生的成功. 该计划由Acendiun教育慈善基金会资助. 太阳集团娱乐场登陆网站是少数几个被选中参加的学院之一.

SJC校园团队支持和参与学生

太阳集团娱乐场登陆网站关怀校园团队由学生支持部门的一线员工组成 金融援助, 业务办公室, 招生，和 美洲原住民中心以及其他专注于学生联系的院系.

“当学生们感到有联系, 他们在整个教育过程中变得更加投入，并获得更大的成功,阿普尔曼继续说道。. “我们的前线员工发挥着至关重要的作用，他们是培养积极向上的人才的关键。, 信任关系，帮助学生获得并保持成功之路.”

 作为过程的一部分, “校园关怀团队”确定了各种行为和行动，以促进面对面和虚拟的优质客户服务. 传统行为的例子包括佩戴名牌或“问我”按钮，举办活动介绍校园支持人员和项目.

校园支持团队帮助创建有效的虚拟环境

虚拟行为包括简单的行为，比如员工在电话交谈开始时说出自己的名字. 另一种虚拟行为包括提供“热情推荐”.在这种情况下, 在将学生转到另一个部门之前，员工会提前打电话介绍学生和他们的需求, 避免学生重复他们打电话的原因.

“虽然许多员工可能已经表现出这些行为, 透过“校园关怀”计划，提高学生的意识，有助提高成效，创造卓越的环境,阿普尔曼解释道. “这, 反过来, 传达出我们关心学生的信息，最重要的是, 他们的个人成功.”

在学院的春季会议上，演讲嘉宾，Dr. 希莉娅维. 来自IEBC的White-Daniels向太阳集团娱乐场登陆网站介绍了关爱校园倡议. 她向员工讲述了他们如何用非常简单和“关怀”的行动为学生服务. White-Daniels是该研究所的关怀校园教练，并在大流行之前访问了太阳集团娱乐场登陆网站. 作为关怀校园教练，怀特-丹尼尔斯将协助太阳集团娱乐场登陆网站进一步推动这一倡议.

虽然过去的一年看起来与我们所有人的预期都不一样, 有一件事一直保持不变——太阳集团娱乐场登陆网站致力于为我们的学生和社区服务.

 在这一期的通讯员, 你会发现一系列的故事，展示太阳集团娱乐场登陆网站的员工和学生如何适应这个不断变化的环境. 我真的为我们所有人继续前进感到自豪, 关注未来, 并相互加强和授权.

 

SJC提供财务和学生支持

我们正在通过消除障碍来帮助我们的学生取得成功. 例如，这学期我们开始了 回到你的未来, 债务延期计划, 以便太阳集团娱乐场登陆网站的未偿债务学生能够完成学业. 我们与他们合作制定付款计划, 同时为他们提供支持，帮助他们克服可能阻碍他们学业成功的挑战或障碍.

我们的封面故事是一个名为 关怀的校园. 加强我们提供客户服务的方式不仅可以帮助学生在太阳集团娱乐场登陆网站获得积极的体验, 但这也让他们走上成功之路.

本期, 您还将了解更多太阳集团娱乐场登陆网站我们如何发现从事业务和虚拟服务社区的方式. 一个例子是 四角税务帮助, 在哪里，那些低收入到中等收入的人可以在不离开家的情况下获得个性化的报税帮助. 志愿者和 会计 学生通过电子邮件、电话或视频电话帮助人们.

 社区伙伴关系促进商业和健康

通过与刘易斯堡学院和西南科罗拉多企业家加速器项目(SCAPE)的两项独特合作，, 我们正在为我们的学生和社区成员提供令人兴奋的机会，在我们的地区创建和扩展新的和现有的业务. 你可以阅读更多太阳集团娱乐场登陆网站这些冒险的信息 这期的第5页.

说到伙伴关系，在过去的一年里, 我们还与新墨西哥州卫生部协调努力. 组织了一场全国性的活动 COVID检测站点 在我们的校园举办疫苗接种诊所 健康和人类表现中心，我们很感激有机会以这种身份为社会服务.

 庆祝卓越的执照和认证

虽然有许多挑战，但也有许多值得庆祝的理由. 我们的2020 护理 毕业生都通过了执照考试, 因此，他们可以在社区最需要他们的时候进入医疗保健领域. 在第4页，你可以读到我们的学生在我们最新的一个项目中取得的成功 小型无人机系统(无人机). 每位首次入学的学生都通过了联邦航空管理局的考试. 这让他们走上了成为无人机飞行员的道路, 在哪里他们可以在各种高薪行业工作.

随着我们继续前进，相互加强, 我鼓励你去追求更多的机会，这些机会将在你的未来带来积极的变化. 太阳集团娱乐场登陆网站在这里与你一起走向成功.

记住，你的成功很重要. 请注意安全，保持身体健康.

对一些学生来说, 2021年春季学期是一个机会，通过在太阳集团娱乐场登陆网站实施新的债务延期计划，他们可以回到自己的教育目标, 被称为 回到你的未来. 该计划旨在重新吸引和重新招收因未偿还太阳集团娱乐场登陆网站债务而无法入学的前学生.

通过 回到你的未来, 太阳集团娱乐场登陆网站的工作人员与学生一起制定了一个负担得起的付款计划，使他们能够注册课程并完成学位或证书. 学生有资格参加 回到你的未来 在完成教育的过程中，该计划还得到了工作人员的额外支持, 让他们顺利毕业.

学生们重回成功之路

同时帮助学生们继续他们的教育, 这个新项目的好处还包括重新获得失去的入学人数, 以及, 增加完成学位和证书的人数.

“不仅仅是产生超过学生旧债务的当前学杂费, 超出了我们的预期，旧债最终会得到偿还...真正的成功来自 《太阳集团娱乐场登陆网站》 把22名学生带回到他们之前在SJC开始的道路上,爱德华·德斯普拉斯说, 太阳集团娱乐场登陆网站执行副校长. 这是这个项目正在创造的22个早期“双赢”故事.”

今年春季学期，22名符合条件的学生参加了债务延期计划. 这些学生总共修了208个学分. 参与者持有的旧债务总计超过1.5万美元. 2021年春季学期，SJC通过参与者产生的学杂费超过18美元,500.

了解更多有关 回到你的未来 债务延期计划 yxxxstone.com/backtoyourfuture 或致电505-566-3320

太阳集团娱乐场登陆网站将于周六庆祝2021届学生的毕业典礼, 5月15日, 2021年在虚拟毕业典礼上.

代表2021届毕业生做毕业演讲.

随着医疗保健行业的工作岗位不断增加, 现在是开始一份有回报的职业的最佳时机. 与乌特山乌特部落下属的保健专业机会补助金合作, 太阳集团娱乐场登陆网站为符合条件的学生提供在8至16周内完成四种医疗保健职业之一的快速通道证书的机会.

学生可以选择继续他们的职业生涯 注册护理员, 急救医疗技术员, 放血技术员 or 药学技术人员. 符合HPOG条件的学生可以免交学费, 以及支付学费的资金, 课程材料, 制服及其他. HPOG的目标是让学生获得公认的认证和临床环境的实际经验, 确保快速进入正规, 全职工作. 虽然由尤特山尤特部落管理，但该地区的学生都可以申请. 一些资格要求包括收入, 居住地按邮政编码和程序选项.

“我们很高兴与尤特山学习中心合作，为学生提供资金，使他们走上高薪之路, 有益的事业,”医生说。. 太阳集团娱乐场登陆网站劳动力与经济发展学院院长洛伦佐·雷耶斯说.  “我们知道人们对健康事业有很高的兴趣, 这项资助为符合条件的学生提供了绝佳的机会.”

从填写HPOG申请到注册并完成他们选择的学习领域, 工作人员将为学生提供支持服务，并为学生提供所需的帮助，以确保他们成功完成所选的学习领域.

 “我们理解，无论学生是重返校园还是第一次上大学, 有时会让人觉得难以承受,丽莎·迪斯说, 太阳集团娱乐场登陆网站继续教育主任. “我们很高兴能从头到尾引导学生完成整个过程，以确保他们得到充分发挥潜力所需的支持.  参加初级医疗保健计划, 当然可以作为许多其他选择的开始，以促进医疗事业.”

 而课程在2021年的不同时间开始, 学生应立即开始申请HPOG资助的过程，请访问 http://www.utelearning.org/health-professionals-opportunity-grant 了解这个程序是如何工作的. 报名或申请资格，请访问www.sanjuuancollege.edu/HPOG , 或联系太阳集团娱乐场登陆网站劳动力发展专家珍妮·温切尔, 电话:505-486-5511或 winchellj@yxxxstone.com.

卫生专业机会补助金(HPOG)由儿童和家庭管理局管理, U.S. 卫生署 & 人类服务.